Marketing služeb efektivně a moderně

Kód: 2475037

Úplný název:

Marketing služeb efektivně a moderně (Vaštíková Miroslava): 2., aktualizované a rozšírené vydání

Autor a popis:

Vaštíková Miroslava, Grada, 272 stran, jazyk - čeština, 2014

Dostupnost:

Sklad
 
 
 
 
 
297 Kč (349 Kč)
  / ks  
koupit
Při objednání teď obdržíte zboží již 14.12.2016 dopoledne. 
 

V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci. Je určena zejména marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru, zejména měst a obcí, a studentům VŠ. Publikace s mnoha příklady a návody pro praxi objasňuje nejprve základní pojmy a vztahy související se službami a hodnocením vlivu vlastností služeb na marketingovou činnost organizace. Následně přibližuje celý průběh strategického marketingového plánování a použití jednotlivých nástrojů marketingového mixu služeb. Obsahuje nejnovější poznatky o marketingových strategiích, internetové marketingové komunikaci. Samostatné kapitoly se zabývají kvalitou ve službách, specifiky marketingu neziskových organizací, které rovněž poskytují služby, a marketingem obcí. Nové vydání knížky je rozšířeno např. o strategii balíčků služeb a strategii obrany proti krizi a pro zvýšení konkurenceschopnosti služeb včetně závěrů vlastního výzkumu, více se zaměřuje na moderní formy komunikace, jako jsou sociální sítě, a přináší informace o specifikách marketingu veřejného sektoru, zejména obcí. Knížka také obsahuje řadu nových příkladů z praxe.

Nahlédnout do Marketing služeb efektivně a moderně Nahlédnout do Marketing služeb efektivně a moderně

 
 
 
 
  • schránka  Můžete uložit Marketing služeb efektivně a moderně do schránky.
  • tisk  Můžete vytisknout stránku s Marketing služeb efektivně a moderně.
  • hodnocení  Můžete ponechat své hodnocení Marketing služeb efektivně a moderně (hodnotilo 0 lidí).
  • recenze  Vaše recenze na Marketing služeb efektivně a moderně bude zajímavá pro další návštěvníky (recenze 0).
 
 
 

S Marketing služeb efektivně a moderně doporučujeme zakoupit nejpopulárnější z kategorie Psychologie osobnosti

 
Knihkupectví / Populárně naučná literatura / Psychologie osobnosti / Marketing služeb efektivně a moderně